物业数字化浪潮奔涌，碧桂园服务数智赋能城市服务-米乐官网app

  城市服务势头已起，风头正劲，多地政府相继出台了“城市精细化管理”相关政策。物业服务企业拥有在住宅、商写、公建等领域的服务整合、资源配置经验，正加速布局城市服务领域，助力“城市精细化管理”。

  早在2015年，碧桂园服务便开启了城市服务之路，提出做“中国新型城市治理公共服务探行者”，并在7年多的时间里始终以市场需求和核心技术为驱动，以生态伙伴和资源平台为共享基础，用扎扎实实的“服务力”和“产品力”布局智慧城市服务赛道。

  以市场需求和核心技术为驱动，助力智慧城市建设

  首先，城市服务亦是服务，脱离服务价值和产品落地谈商业模式，如空中楼台、水中明月。碧桂园服务更强调为城市发展带来实效价值的运营价值，建立基于细项服务的成本优势、技术优势、规模优势，汇集构筑成起具有竞争壁垒的产品力，才是城市服务的核心竞争力。

  聚焦新型城镇化发展战略，碧桂园服务围绕用户体验，抓住城市服务全场景智慧化时代的变革机遇，持续构建核心能力，解决城市高质量发展过程中的运营痛点，提供经济可行、运营稳定的服务m6米乐app登录的解决方案。

  为了适应城市管理精细化“颗粒度”和城市综治服务“数据密度”的要求，碧桂园服务打造了数字化改革架构，旨在通过拓展数字治理场景、完善线上 线下数据归集渠道，构建提升城市治理整体效能、公共服务安全保障和多方参与主体体验价值的数字服务业务体系。据了解，其整体城市服务技术架构践行“城市一家 城市亦家”服务理念，开发了面向政府辅助决策、企业看运营监测、市民服务体验为应用核心的“全屏多维”产品体系。

  比如技术创新推出“城市扫描仪”应用，在确保常规市政作业的基础上，融合基础设施运维数据交互预警；开发“城e家”小程序服务，将线下服务贯通线上，真正实现“全民参与、主动服务、共享共治”的城市文化新风尚；将“老旧小区服务系统”引入“公益服务积分机制”，激活红色物业志愿服务，通过数字技术和机制创新实现数字公共服务的普惠均衡……无一不以满足客户不断升级的美好生活需求为落脚点，践行与时俱进、多元服务的理念。

  （碧桂园服务城市服务集成服务技术创新：“城市扫描仪”）

  以生态伙伴和资源平台为共享基础，构建价值共生的“生态协作体”

  不管是服务住宅还是街区，由于消费迭代与需求定制越来越强烈，对应的供给端分工越来越细化，再加上场景越来越大、业务越来越复杂，每一个业务对应的参与方必然越来越多。碧桂园服务不仅是城市服务价值的发现者、创造者，更是城市服务产业机会的分享者。从社区到城市、从城市共生到城市合伙，碧桂园服务始终坚持长期主义价值观，致力构建理性、健康、有序、互信的伙伴关系。

  2022年，碧桂园服务启动了城市合伙人2.0计划，全面建构了一套“一站式·阳光化”城市合伙数字服务平台，尽可能地实现资源共享、运营透明和合规互信，同时基于城市服务中期发展目标，发布了合伙人股权激励方案。

  碧桂园服务与城市合伙人以及城市服务生态战略米乐官网app的合作伙伴将不断达成资源整合、共生共荣的合作模式，未来在城市服务领域共同开发市场、多元渠道发展，推动城市服务业务的稳健发展。

  （碧桂园城市服务生态战略米乐官网app的合作伙伴签约仪式）

  当前，伴随着城市公共管理服务市场的不断开放，物业服务行业拥有了更加广阔的发展机遇。在“善治 益业 美境 惠民”核心价值下，目前碧桂园服务的城市服务已经进入了中国150个城市，通过数字化平台和ai技术赋能一体化城市服务，将持续助力政府提升城市治理水平。同时也将在城市服务的新机遇中，不断打磨“服务力”和“产品力”，助力城市高质量发展。

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