金隅天坛整装:五大维度“整合装修” 助力家居“品质交付”-米乐官网app
三分产品,七分安装!针对最后一公里的送配装环节,企业能否做好交付,这将与品牌的用户口碑直接挂钩!而在具体交付时,有哪些消费痛点亟待解决?企业又如何通过“品质交付”,让每一个家更安心?在此背景下,搜狐焦点家居聚焦最后一公里的交付,遴选家居家装行业优质企业,并直击其施工现场。
金隅天坛整装作为金隅天坛家具旗下整装品牌,金隅天坛整装将整装定义为“整合装修”,金隅天坛整装通过发力标准化、数字化全流程管理、自有产业工人、“装帮帮”管控、产业链等五大维度,将包括服务在内的各环节工作进行有机整合,并通过标准化、产品化形式打包提供给消费者。
① 标准化:
金隅天坛整装将服务过程中的每一个环节精细化运作,从流程管理、设计、施工、材料、产品、环保到服务,以7大标准化管理体系为核心,避免装修过程中出现多环节沟通、混乱作业导致的频繁骚扰、时间拖沓、效率低下等问题,实现有品质、有保障、有温度的装修。
② 数字化全流程管理
通过数字化技术打通家装交付全流程,实现信息化管理,标准化输出。采用erp流程控制管理体系,让材料供应链与施工全程无缝衔接;主材测量准确,入户安装及时;360°工地实况大屏ai云监理,24小时全方位全时段直击工地,现场施工透明化,管理效率高,工期有保障。
③ 自有产业工人
自有工人体系,严选20年以上施工经验工长,定期培训考核,持证上岗。全程规范化施工,
根据客户满意度及交付质量评级,优胜劣汰,严格管理。金隅天坛整装为所有工人提供最高150万人身意外保险,24小时全面保障。
④ “装帮帮”管控
提供装帮帮4.0客户管家服务,四重保障体系并行。线上客服管家一体把控,263项施工节点提醒,避免细节遗漏;手机云监管,客户足不出户,随时随地查看工地进度,便捷高效;多部门高管定期联合巡检,出现问题现场及时处理;8大验收节点,147项质检验收标准,细节排查,精益求精。
⑤ 产业链
金隅天坛整装充分整合金隅集团和天坛家具上下游产业链、供应链资源,发挥国有企业品牌、品质、资源等独特优势,依托自1956年至今所积淀的自有生态全产业链根基,工业4.0智能化生产快速交付体系,从源头保障环保交付。实现设计、材料、采配、施工、安装、验收、售后的一站式整合m6米乐app登录的解决方案。
出品:搜狐焦点家居
图片来源:金隅天坛整装提供
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